Nuestros clientes no quieren programas

Gran artículo al que llego desde la bitácora de fernand0 en Barrapunto

Creo que es uno de los mejores análisis sobre el modo de hacer las cosas en las empresas que desarrollan software, aunque faltaría tener en cuenta que el cliente no siempre sabe lo que quiere y muchas veces reinventa sus necesidades según el día de la semana. Esto último es propio de la administración pública, para la que he trabajado durante años desde distintas empresas privadas.